Наш Край-Путешествуем по Украине

Мы ничего не продаем - мы предлагаем активный образ жизни!

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Правила и описание сервиса онлайн бронирования

HOTELS24.ua являеться оператором бронирования гостиниц Украины и всего мира, таким образом предоставляет онлайн–базу, с помощью которой все средства размещения (включая все типы временного размещения, далее отель/отели) могут выставлять номера для бронирования, а посетители данного портала – бронировать данные номера. При совершении бронирования через сайт HOTELS24.ua, Вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с отелем, в котором Вы бронируете номер. С момента совершения Вами бронирования мы действуем как посредник между Вами и отелем, передавая детали Вашего заказа в нужный отель и отправляя Вам электронное подтверждение бронирования от имени отеля. Посещая, просматривая или используя наш портал и/или совершая бронирование, Вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с данными правилами.

Порядок аннуляции заказа

Общие правила аннуляции бронирования и действия, в случае не заезда, предоставляются на нашем сайте, на странице отеля. Пожалуйста, обратите внимание, что определённые тарифы и специальные предложения не подлежат аннуляции или изменению. Если Вы желаете просмотреть, изменить или аннулировать заказ, обратитесь к электронному подтверждению бронирования и следуйте описанным там инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с Вас может быть взята плата за аннуляцию заказа в соответствии с правилами отеля относительно аннуляции или не заезда в отель (обычно это плата за сутки проживания в номере). Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами аннуляции и не заезда до оформления бронирования.

Дальнейшая корреспонденция

Совершив бронирование, Вы соглашаетесь получить электронное сообщение, приглашающее заполнить форму отзыва гостя. Мы пришлём Вам форму отзыва сразу же после проживания в отеле. Заполненный отзыв может быть размещен на соответствующей странице отеля на нашем сайте с единственной целью, сообщить (будущим) клиентам Ваше мнение об уровне услуг и качестве отеля. Формы для оставления отзывов гостей рассылаются только с целью проведения опроса и не содержат никаких дальнейших (коммерческих) предложений, приглашений или рекламы. За исключением электронного подтверждения бронирования и приглашения оставить отзыв об отеле, мы не будем присылать Вам дальнейших (запрошенных или не запрошенных) уведомлений, электронных писем и сообщений, если только Вы специально не согласитесь их получать.

Разное

Если не оговорено иначе, всё программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг и/или используемое на нашем вэб-сайте, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские права) принадлежат HOTELS24.ua, её поставщикам или провайдерам. Данные правила и условия, а также предоставление наших услуг регулируется и производится в соответствии с украинским законодательством. Все спорные вопросы, возникающие на почве данных общих правил и условий и предоставленных нами услуг, должны рассматриваться исключительно в компетентных судах Украины.